Si vous pensez encore que l’email marketing est une affaire de « newsletters envoyées une fois par mois », vous risquez de passer à côté d’un levier de croissance majeur. En 2026, l’email est devenu le centre névralgique de la donnée client.
Chez Anjou Web, quand nous accompagnons une PME sur sa stratégie digitale, la question de l’outil d’envoi revient systématiquement. Et deux noms dominent le marché français : Brevo (ex-Sendinblue) et Mailjet.
Mais attention : bien qu’ils semblent proposer la même chose, ces deux outils s’adressent à des besoins radicalement différents. On a analysé leurs évolutions pour 2026 pour vous aider à trancher.
1. La philosophie de l’outil : Plateforme tout-en-un vs Spécialiste de l’envoi
C’est ici que se joue 80 % de votre décision.
Brevo c’est un CRM complet. En 2026, Brevo vous permet de gérer vos emails, vos SMS, vos campagnes WhatsApp et votre chat en direct. C’est le « couteau suisse » par excellence pour les entreprises qui veulent centraliser leur relation client.
Mailjet de son côté, reste fidèle à son ADN : la performance brute et l’email transactionnel. Mailjet brille par sa capacité à s’intégrer dans des infrastructures techniques complexes et par son éditeur collaboratif (très utile pour les équipes où plusieurs personnes travaillent sur le même design en simultané).
L’avis de l’expert : Si vous voulez un outil qui fait tout sans avoir à connecter 10 logiciels différents, allez chez Brevo. Si vous avez déjà votre propre CRM et que vous cherchez « juste » le meilleur moteur d’envoi pour vos développeurs, Mailjet est souvent plus pertinent.
2. L’intelligence artificielle : Qui gagne le match en 2026 ?
En 2026, l’IA est partout. Mais elle ne sert à rien si elle n’est pas actionnable.
- Chez Brevo : L’IA est orientée vers le gain de temps marketing. Génération d’objets d’emails, réécriture de textes, et surtout, l’optimisation prédictive de l’heure d’envoi. L’outil analyse quand chaque contact est le plus susceptible d’ouvrir son mail.
- Chez Mailjet : L’accent est mis sur la qualité et la délivrabilité. L’IA aide à nettoyer vos listes automatiquement pour éviter les « bounces » (adresses invalides) et analyse la structure de vos emails pour s’assurer qu’ils ne tombent pas en spam.
3. Le match de l’expérience utilisateur (UX)
- Brevo : L’interface est intuitive, pensée pour les marketeurs qui ne veulent pas coder. On crée des automatisations complexes de manière visuelle, presque comme un jeu de construction.
- Mailjet : Mailjet a fait d’énormes progrès sur son éditeur d’emails. Sa force reste la collaboration : vous pouvez laisser des commentaires directement sur une zone du mail pour vos collègues, comme sur un Google Doc Il est également très facile de créer une newsletter et de la modifier.
4. La délivrabilité : Arriver en boîte de réception, pas en spam
C’est le nerf de la guerre. En 2026, les filtres anti-spam (Gmail, Outlook) sont devenus ultra-sévères.
Les deux plateformes sont françaises (ou d’origine française), ce qui est un énorme avantage pour nous. Elles respectent scrupuleusement le RGPD et possèdent des serveurs robustes en Europe.
Cependant, Mailjet garde une légère avance sur les emails transactionnels (confirmations de commande, réinitialisations de mot de passe). Pourquoi ? Parce que leur infrastructure est optimisée pour l’envoi massif instantané. Brevo, avec sa dimension CRM, est parfois perçu comme un outil plus « marketing », même s’ils ont rattrapé leur retard sur le transactionnel.
5. Le coût de la croissance : Parlons budget
Pour une PME, le budget doit être prévisible.
- Brevo : Vous payez au nombre d’emails envoyés, peu importe le nombre de contacts dans votre base. C’est un énorme avantage si vous avez une base de 50 000 contacts mais que vous n’écrivez qu’à une petite partie d’entre eux.
- Mailjet : Le modèle est similaire (paiement au volume d’envoi), mais les paliers sont souvent plus rigides. Mailjet reste globalement très compétitif pour les très gros volumes techniques.
Le conseil de l’agence : Attention aux « options ». Chez Brevo, si vous commencez à ajouter de nombreux utilisateurs ou des fonctions CRM avancées, la note peut grimper. Mais c’est le prix de la centralisation.
Quel que soit votre choix, assurez-vous d’avoir une stratégie claire : à qui j’écris, pourquoi, et qu’est-ce que j’apporte comme valeur ?
Vous hésitez encore sur la configuration technique de votre stratégie d’emailing ?
On peut en discuter. On aide régulièrement des PME à créer leurs newsletters, on est là pour ça.
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